Versand

Versandkosten

Wir möchten dein Einkaufserlebnis so einfach wie möglich gestalten. Daher bieten wir für alle Bestellungen einen schnellen und sicheren Versand an:

• Standardversand: Kostenlos

• Expressversand (Versichert + Priorität): Die genauen Kosten werden dir direkt an der Kasse (Checkout) angezeigt.

Lieferzeiten

Da wir jedes Set mit größter Sorgfalt bearbeiten und prüfen, gelten folgende Lieferzeiten:

• Bearbeitungszeit: 24–48 Stunden (Montag bis Freitag) nach Bestelleingang.

• Lieferdauer: 7–10 Werktage.

📦 Hinweis: An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Solltest du mehrere Artikel bestellt haben, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass diese in separaten Paketen geliefert werden.

Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code). Damit kannst du den Status deines Pakets jederzeit live mitverfolgen.

Bitte beachte, dass es nach Erhalt der E-Mail bis zu 24 Stunden dauern kann, bis das System des Versanddienstleisters aktualisiert wird und die ersten Details anzeigt.

Transportschäden

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, wende dich bitte direkt an uns:

• E-Mail: info@favelaberlin.com

Damit wir dir blitzschnell helfen können, hänge deiner E-Mail bitte ein Foto der Beschädigung (sowohl der Verpackung als auch der Ware) an. Wir werden den Fall umgehend prüfen und das Problem ohne großen Aufwand für dich lösen.